Política de Privacidade

  • 1. Informações Gerais

    A UDI 2 FMC BRASIL SERVIÇOS DE COBRANÇA LTDA, com sede em Uberlândia- MG. na Rua Padre Américo Ceppi, 546, Brasil, CEP 38.400-672, no Estado de Minas Gerais, inscrito no CNPJ sob o n° 35.660.837/0001-41 - FMC Brasil preza pela segurança, privacidade e proteção dos dados de todos stakeholders, sendo eles clientes, empregados, fornecedores ou terceiros, mantendo e zelando pela confidencialidade, segurança e transparência das informações. A sua privacidade é importante para nós, e como responsáveis na qualidade de operador e eventualmente como controlador, nas atividades de tratamento dos dados pessoais, a FMC Brasil adota e executa medidas técnicas e de governança de dados de forma lícita, ética, legal e transparente, agindo assim, em cumprimento aos princípios da proteção e privacidade aos dados pessoais. Portanto, a presente Política de Privacidade, contém informações a respeito do completo tratamento dos dados, desde a coleta até o descarte, da utilização de cookies, do direito dos titulares de dados e outras informações relevantes, de acordo com as leis em vigor, considerando os meios digitais, eletrônicos ou físicos, com fins únicos e exclusivos, para o atendimento de seus objetivos. Esta política foi elaborada em conformidade com a Constituição Federal, Lei Federal n. 16.965 de 23 de abril de 2014 (Marco Civil da Internet) e com a Lei Federal n. 13.709, de 14 de agosto de 2018 (Lei Geral de Proteção de Dados).

  • 2. Dados Pessoais Envolvidos

    A FMC Brasil coleta somente as informações fornecidas pelos Titulares. Essas informações incluem: • Dados de Contato: nome, e-mail, telefone e endereço; • Dados profissionais: empresa, segmento de mercado, cargo, histórico acadêmico e profissional. • Outros dados necessários para o cumprimento de obrigações contratuais. A FMC Brasil processa os dados pessoais recebidos por um período não superior ao necessário para cumprir os objetivos dispostos nessa Política.

  • 3. Cookies

    Os cookies são arquivos utilizados em websites para identificar e armazenar informações sobre seus visitantes. Assim, durante a navegação num site, o usuário poderá ter determinados dados pessoais coletados por meio de tais cookies. O Website da FMC Brasil faz uso dos Cookies descritos abaixo, que podem ser consultados a qualquer momento pelos usuários na central de gerenciamento de cookies, através do ícone disponível no canto inferior dessa página.

    Lista de Cookies utilizados em nosso site Um cookie é um pequeno pedaço de dados (arquivo de texto) que um site – quando visitado por um usuário – solicita a seu navegador para armazenar em seu dispositivo, para lembrar informações sobre você, como sua preferência de idioma ou informações de login. Esses cookies são definidos por nós e são chamados de cookies primários. Também usamos cookies de terceiros – que são cookies de um domínio diferente do domínio do site que você está visitando – para os nossos esforços de publicidade e marketing. Mais especificamente, usamos cookies e outras tecnologias de rastreamento para os seguintes fins: Cookies estritamente necessários Estes cookies são necessários para que o website funcione e não podem ser desligados nos nossos sistemas. Normalmente, eles só são configurados em resposta a ações levadas a cabo por si e que correspondem a uma solicitação de serviços, tais como definir as suas preferências de privacidade, iniciar sessão ou preencher formulários. Pode configurar o seu navegador para bloquear ou alertá-lo(a) sobre esses cookies, mas algumas partes do website não funcionarão. Estes cookies não armazenam qualquer informação pessoal identificável. Cookies de desempenho Estes cookies permitem-nos contar visitas e fontes de tráfego, para que possamos medir e melhorar o desempenho do nosso website. Eles ajudam-nos a saber quais são as páginas mais e menos populares e a ver como os visitantes se movimentam pelo website. Todas as informações recolhidas por estes cookies são agregadas e, por conseguinte, anónimas. Se não permitir estes cookies, não saberemos quando visitou o nosso site. Cookies de publicidade Estes cookies podem ser estabelecidos através do nosso site pelos nossos parceiros de publicidade. Podem ser usados por essas empresas para construir um perfil sobre os seus interesses e mostrar-lhe anúncios relevantes em outros websites. Eles não armazenam diretamente informações pessoais, mas são baseados na identificação exclusiva do seu navegador e dispositivo de internet. Se não permitir estes cookies, terá menos publicidade direcionada. As definições de Cookies podem ser consultadas através do ícone disponível no canto inferior esquerdo da página.

  • 4. Finalidade do Tratamento de Dados Pessoais

    Os dados pessoais tratados pela FMC Brasil podem ser usados para: a. Cumprimento de obrigação legal ou execução de cláusulas contratuais a FMC Brasil, quando agente Operador, trata dados pessoais com a finalidade de execução de contratos em nome de grandes empresas, de diversos ramos de atuação como saúde, financeiro, telecomunicações, varejo, entre outros, os quais configuram como clientes. A Companhia também, em função do ordenamento jurídico brasileiro, realiza o tratamento de dados pessoais visando o cumprimento de obrigações legais, pelo período estipulado pelas legislações em questão nos âmbitos civil, trabalhista, tributário, societário, entre outros. b. Comunicação com os Titulares a FMC Brasil mantém uma lista de contatos (contendo os endereços de correio eletrônico e outras informações de contato fornecidas pelos Titulares por correio eletrônico ou através de preenchimento do formulário específico presente no portal) para permitir a comunicação com aqueles que manifestaram interesse em seus serviços (doravante “serviços”). a FMC Brasil pode, ainda, contatar os Titulares para responder a suas solicitações e satisfazer qualquer outra necessidade expressa pelos próprios. c. Finalidades Comerciais a FMC Brasil também pode contatar os Titulares, os quais demonstraram interesse previamente, para o envio de comunicações comerciais relativas a seus serviços, incluindo por meio de técnicas de comunicação à distância, como por exemplo, mensagens de correio eletrônico e mensagens de texto. Além disso, podemos coletar suas informações para cumprir com cada uma de nossas atividades e obrigações. Assim, nós utilizamos os seus dados para gerenciar relacionamentos comerciais; prevenir e detectar fraudes; garantir mecanismos de inteligência de mercado e permitir um serviço eficaz e adequado de atendimento ao cliente. Nesse sentido, parte das atividades de tratamento de dados é feita para cumprir com nosso interesse legítimo de fornecer um serviço eficaz e seguro, sempre no limite de sua expectativa, e nunca em prejuízo de seus interesses, direitos e liberdades fundamentais. Além disso, a FMC Brasil também poderá utilizar dados pessoais para cumprir com nossos serviços, respeitadas as finalidades explicitadas aos Titulares e eventuais autorizações previamente concedidas por tais Titulares, quando houver a exigência legal de coleta desta.

  • 5. Direitos dos Titulares

    Os titulares podem exercer a qualquer momento seu direito de acesso, retificação, integração, oposição, exclusão, limitação e portabilidade de seus dados pessoais, enviando e-mail para contato@fmcbrasil.com.br

  • 6. Responsabilidades

    A FMC Brasil se esforça para garantir controles organizacionais e tecnológicos como forma de proteger os dados pessoais que trata. Tal responsabilidade se expande a parceiros, subcontratos e terceiros através do cumprimento de regulamentações, legislações e termos contratuais acordados entre as partes envolvidas. Contudo, não há garantias absolutas em relação a proteção destas informações frente a ameaças como malwares, hackers, e outras ameaças digitais. A FMC Brasil reserva-se no direito de modificar os conteúdos dos websites e das presentes informações legais, a qualquer momento e sem nenhum aviso prévio

  • 7. Acesso a Websites Externos Ligados

    A FMC Brasil não assume responsabilidade com referência aos sites de terceiros e seus respectivos conteúdos e funcionamento, independentemente de ser possível acessá-los através dos links indicados neste site. Quem visitar um website através de um link indicado no website da FMC Brasil é responsável pela adoção de todas as medidas necessárias contra vírus ou outros elementos destrutivos, não cabendo a FMC Brasil os riscos decorrentes deste acesso. A ligação com outros websites não implica um vínculo da FMC Brasil com qualquer destes websites.

  • 8. Propriedade Intelectual

    Todos os conteúdos (textos, gráficos, arquivos, tabelas, imagens e informações de qualquer natureza), assim como os produtos e as marcas mencionadas neste site, são protegidos ao abrigo das normas vigentes, em matéria de propriedade intelectual e industrial. A reprodução, em qualquer meio, dos materiais publicados, somente poderá ser efetuada se for expressamente permitida e para uso exclusivamente pessoal, sem fins lucrativos e sem fins direta ou indiretamente comerciais.

  • 9. Compartilhamento de Dados

    A FMC Brasil pode compartilhar os dados pessoais recebidos com outras empresas, parceiras no processo de Marketing Direto. Os demais tratamentos recorrem a equipes internas, para retorno das solicitações realizadas no Portal ou para a gestão do mesmo. Tudo o que for recebido através dos endereços de correio eletrônico indicados no portal ou for enviado através do portal (por exemplo, solicitações, sugestões, ideias, informações, documentos), não será considerado informação confidencial. É sua responsabilidade garantir que as informações enviadas não violam os direitos de terceiros e que são informações corretas e verdadeiras. De qualquer modo, a FMC Brasil não pode ser responsabilizado pelo conteúdo das mensagens que recebe em seus canais.

  • 10. Armazenamento e Transferência Internacional de Dados

    Os dados pessoais mantidos pela FMC Brasil são retidos em território nacional, não sendo realizada a transferência transfronteiriça. Nota: havendo caso excepcional, deve ser avaliado o risco e a autorização da diretoria.

  • 11. Período de Armazenamento

    Nós manteremos seus Dados Pessoais pelo tempo que for necessário para cumprir com as finalidades para as quais os coletamos, inclusive para fins de prestação dos serviços e cumprimento de quaisquer obrigações legais, contratuais, de prestação de contas ou requisição de autoridades competentes. Para determinar o período de retenção adequado para os Dados Pessoais, consideramos a natureza dos dados, a finalidade para a qual o tratamos, e o risco potencial de seu armazenamento. Cumpre ressaltar que, caso haja solicitação do Titular, a Parte Interessada em excluir seus dados pessoais deverá realizar uma solicitação formal de exclusão, nos canais de comunicação identificados nessa política, conforme o tópico sobre Direitos dos Titulares acima.

  • 12. Atualização da Política

    Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada em decorrência de eventual atualização normativa, mudanças no tratamento de dados pessoais ou decorrente da melhoria contínua de nossos sistemas de gestão realizados pela FMC Brasil, razão pela qual se convida a consultar periodicamente esta seção.

Missão

Ser responsável pela rentabilização da gestão de
operações financeiras e infraestrutura de nossos
clientes, com solidez e aprimoramento
constante, assegurando a satisfação e
prosperidade de todos.

Visão

Ser a primeira escolha no mercado
em que atuamos.

Valores

Cliente, nossa razão de ser
Atuação com integridade
Valorização das pessoas
Excelência operacional e na qualidade do serviço
Ambiente organizacional saudável
Inovação constante
Rentabilidade sustentável

Posicionamento
estratégico da empresa

Excelência operacional

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